Публичная оферта на покупку товаров в интернет-магазине "Mosmade.ru"
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие в процессе покупки товаров через интернет-магазин Mosmade.ru.
1.2. Продавец:
Индивидуальный предприниматель Иноятов Тимур Джалалетдинович,
ИНН 324301273610
ОГРНИП 319502700026380.
1.3. Контактные данные Продавца:
* Телефон: +7 800 777 6970
* Электронная почта: sale@mosmade.ru
1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое акцептировало настоящую Оферту.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется продать Покупателю товар, указанный на сайте интернет-магазина Mosmade.ru, а Покупатель обязуется оформить заказ, подтвердить его, оплатить товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и принять товар.
3. Подтверждение заказа
3.1. После успешной оплаты заказ считается принятым в работу. Покупатель получает подтверждение на указанную в заказе электронную почту.
3.2. Дополнительные звонки или уведомления с вопросами не осуществляются. Заказ считается подтверждённым без дополнительного согласования.
3.3. В случаях, если по каким то причинам у сотрудников интернет-магазина Mosmade.ru возникнут вопросы по доставке, техническим характеристикам, размерам изделий (товаров), нанесения и прочего, в оформленных заказах, сотрудник интернет-магазина связывается с Покупателем по указанному, в оформленном заказе, номеру телефона.
4. Оплата
4.1. Оплата товаров осуществляется следующими способами:
* Банковская карта;
* QR-код;
4.2. Оплата наличными при получении не принимается.
5. Обработка и доставка заказа
5.1. После подтверждения оплаты заказ поступает в обработку.
5.2. Сроки обработки заказа составляют от 5 до 10 рабочих дней. В случае задержки поставки с фабрики срок обработки может быть продлён на дополнительные 5 рабочих дней.
5.3. Доставка товаров осуществляется силами транспортных компаний СДЕК, Почта России. Сроки доставки зависят от местоположения Покупателя и могут варьироваться от 7 до 45 рабочих дней.
5.4. Продавец несёт полную ответственность за повреждение или утерю товара во время доставки до момента получения Покупателем. В случае возникновения таких ситуаций, Продавец обязуется предоставить замену товара или возврат средств по согласованию с Покупателем.
5.5. Продавец сам выбирает какую транспортную компанию использовать для доставки заказа Покупателя и только после согласования отправляет заказ по адресу указанному в заказе.
5.6. В случаях, когда Покупатель не забрал свой заказ в отведенные сроки, услуги доставки в адрес Транспортной компании оплачиваются Покупателем.
6. Отмена или изменение заказа
6.1. Покупатель имеет право отменить заказ в течении 3(трех) рабочих дней с момента оформления и оплаты заказа.
6.2. Состав заказа или характеристики изделия (товара) могут быть изменены Покупателем путем сообщения указав номер заказа и ФИО плательщика в течении 3(трех) рабочих дней с момента оформления и оплаты заказа.
7. Возврат и обмен товаров
7.1. Если в заказе была добавлена персонализация (нанесение имени, фамилии, номера и прочих персонализированных данных), если товар был изменен или имеет отличия от оригинального вида, то вернуть или обменять такой товар нельзя согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и товарный чек.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если товар имеет явные дефекты или несоответствие заявленным характеристикам.
7.3. Для возврата товара Покупатель обязан уведомить Продавца через контактные данные, указанные в п. 1.3, и предоставить информацию о заказе.
8. Качество товара и возможные отличия
8.1. Качества товара соответствует характеристикам, указанным на сайте, и соответствует изображению товара, представленному на сайте интернет-магазина. Продавец заявляет, что возможно незначительное отличие товара от изображения, связанное с особенностями освещения при съёмке, настройки экрана или другими внешними факторами.
8.2. Товар, предоставляемый Покупателю, может отличаться от изображения, размещённого на сайте интернет-магазина, по цвету, фасону или структуре, что связано с различиями факторами производства спортивной одежды. Продавец гарантирует, что такие отличия не носят критического характера и не ухудшают потребительских свойств товара.
8.3. Каждый товар проходит визуальный контроль качества перед отправкой.
8.4. Продавец оставляет за собой право допускать следующие допустимые отклонения, не влияющие на функциональность и качество товара:
8. 4.1. цвет или оттенок изделия по сравнению с фотографиями на сайте (связано с особенностями фабричного производства и освещения при съёмке).
8.4.2. Отклонения длины или ширины изделия в пределах от 1–5 см. (зависит от ткани, усадки, размера и модели изделия)
8.4.3. Отклонения симметрии швов и кроя (неравномерность швов).
8.4.4. Возможные следы технологической обработки ткани (например, мелкие следы от фиксации выкройки, выравнивания краёв, термальной обработки по время пошива или печати).
8.5. Покупатель соглашается, что указанные допустимые дефекты не являются основанием для возврата или обмена товара, если товар полностью соответствует своему функциональному назначению.
9. Персональные данные
9.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя исключительно для целей выполнения обязательств по настоящему договору, в том числе для обработки заказа, доставки товаров и подтверждения выполнения заказа.
9.2. Продавец принимает меры для защиты персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа.
9.3. Покупатель соглашается, что Продавец вправе размещать фотографию товара, сделанную перед его отправкой, а также имя и фамилию Покупателя в социальных сетях и на других рекламных платформах для демонстрации выполненных заказов. При этом размещение происходит без указания контактных данных или иной персональной информации, позволяющей идентифицировать Покупателя. Покупатель может запретить использование своих данных и фото товара, связавшись с Продавцом через мессенджер или электронную почту.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несёт ответственности за задержки или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая, но не ограничиваясь, форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, акции правительства, войны и т.д.).
10.2. В случае нарушения условий настоящей Оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Оферта считается акцептированной с момента получения Покупателем подтверждения на указанный при оформлении заказа контакт.
11.2. Продавец вправе в любой момент вносить изменения в условия настоящей Оферты, при этом изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено условиями самой Оферты.
